Taper le symbole arobase sur un clavier AZERTY d’ordinateur portable repose sur une combinaison de touches précise, mais la manipulation échoue régulièrement pour des raisons que le raccourci lui-même n’explique pas. L’arobase sur un ordinateur portable AZERTY s’obtient avec Alt Gr + la touche 0 (à) de la rangée supérieure. Quand ce raccourci ne produit rien, le problème vient presque toujours d’un paramètre système, pas d’une panne matérielle.
Raccourcis arobase selon la disposition clavier et le système
La touche utilisée pour produire @ change selon la disposition du clavier et le système d’exploitation. Voici les combinaisons principales comparées dans un seul tableau.
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| Disposition clavier | Système | Raccourci arobase |
|---|---|---|
| AZERTY français | Windows | Alt Gr + 0 (à) |
| AZERTY français | Mac | Option + 0 |
| AZERTY belge | Windows | Alt Gr + 2 (é) |
| QWERTY US | Windows / Mac | Maj + 2 |
| QWERTY UK | Windows | Maj + ‘ |
| Toutes dispositions | Windows (code ASCII) | Alt + 64 (pavé numérique) |
Sur un PC portable AZERTY français sous Windows, la touche 0 se trouve en haut à droite de la rangée des chiffres, juste avant la touche de fermeture de parenthèse. Le signe @ est souvent sérigraphié en bas à droite de cette touche, parfois en petits caractères difficiles à lire.
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En revanche, sur un clavier AZERTY belge, c’est la touche 2 (é) qui porte l’arobase. Confondre les deux dispositions est une source fréquente d’échec, parce que Windows propose les deux variantes dans ses paramètres de langue et l’utilisateur ne sait pas toujours laquelle est active.
Disposition clavier incorrecte : la cause la plus fréquente d’échec du raccourci arobase
Un raccourci Alt Gr + 0 qui ne produit rien ne signale pas une touche cassée. Dans la grande majorité des cas, Windows a basculé la disposition en clavier anglais sans que l’utilisateur l’ait demandé.
Deux mécanismes provoquent ce basculement. Le premier est le raccourci involontaire Alt + Maj (ou Win + Espace), qui fait défiler les langues d’entrée installées. Une pression accidentelle suffit pour passer d’AZERTY français à QWERTY anglais. Le second mécanisme est plus sournois.
Les mises à jour de Windows 10 et 11 peuvent ajouter automatiquement des dispositions clavier supplémentaires (anglais, canadien français, etc.). Après une mise à jour majeure, il arrive que la liste des langues d’entrée contienne deux ou trois dispositions non souhaitées. Le système alterne alors entre elles, et Alt Gr + 0 cesse de produire @ dans certaines applications.
Vérifier et corriger la langue d’entrée sous Windows
Pour retrouver le fonctionnement normal, il faut nettoyer la liste des langues d’entrée. Le chemin est le suivant : Paramètres, puis Heure et langue, puis Langue et région. Dans cette section, vérifiez que Français (France) avec la disposition AZERTY est la seule langue d’entrée active.
- Supprimez toute disposition anglaise ou canadienne que vous n’utilisez pas, pour éviter les basculements involontaires.
- Désactivez le raccourci Alt + Maj dans les paramètres de saisie avancés si vous n’avez jamais besoin de changer de langue à la volée.
- Vérifiez la barre de langues dans la zone de notification (en bas à droite de l’écran) : elle affiche « FRA » quand la disposition française est active, « ENG » quand l’anglais a pris le dessus.
Ce nettoyage règle la quasi-totalité des cas où l’arobase semble avoir disparu du clavier AZERTY.
Touche Alt Gr bloquée sur un ordinateur portable : le piège de la touche Fn
Sur certains modèles de PC portables compacts, la touche Alt Gr partage une rangée serrée avec les touches Fn, Ctrl et Alt. Une pression imprécise active Fn au lieu de Alt Gr, ce qui déclenche une fonction multimédia ou un réglage de luminosité au lieu de produire @.
Autre cas de figure : la touche Fn Lock est activée sans le savoir. Sur les portables Lenovo, HP et Dell, un appui sur Fn + Échap (ou Fn + Verr. Num selon le modèle) verrouille la couche Fn. Toutes les touches de la rangée supérieure basculent alors en mode fonction (F1-F12 ou commandes multimédia), et les combinaisons avec Alt Gr ne répondent plus normalement.
Appuyez sur Fn + Échap une seconde fois pour désactiver Fn Lock. Un voyant LED dédié (souvent sur la touche Échap elle-même) s’éteint quand le verrouillage est levé.
Code ASCII Alt + 64 : la méthode de secours universelle pour taper arobase
Quand le raccourci Alt Gr + 0 reste inopérant malgré la vérification de la disposition clavier, le code ASCII Alt + 64 produit @ quel que soit le contexte (disposition incorrecte, conflit logiciel, pilote de clavier défaillant).
La manipulation : maintenez la touche Alt gauche enfoncée, tapez 64 sur le pavé numérique, puis relâchez Alt. Le symbole @ apparaît à l’emplacement du curseur.
PC portable sans pavé numérique dédié
La plupart des ordinateurs portables compacts n’ont pas de pavé numérique physique séparé. Pour activer le pavé numérique virtuel intégré aux touches du clavier principal, appuyez d’abord sur Verr. Num (parfois accessible via Fn + Verr. Num). Les touches J, K, L et voisines deviennent alors les chiffres 1 à 9.
Si cette manipulation vous semble peu pratique, une autre option fonctionne sur toutes les versions de Windows : Ctrl + Alt + 0 (à) remplace Alt Gr + 0. Les deux combinaisons produisent le même caractère, mais Ctrl + Alt utilise deux touches distinctes, ce qui contourne un Alt Gr physiquement défaillant.
Arobase sur Mac AZERTY : Option + 0
Sur un MacBook ou un iMac avec clavier AZERTY français, le raccourci est Option (⌥) + 0. La touche Option se trouve de part et d’autre de la barre d’espace, à l’emplacement habituel de Alt sur un PC.
À l’inverse de Windows, macOS ne change pas de disposition clavier par raccourci accidentel (sauf si vous avez ajouté manuellement plusieurs sources d’entrée dans Préférences Système, puis Clavier). Le problème de l’arobase qui disparaît concerne donc surtout les machines sous Windows.
Le raccourci arobase sur un clavier AZERTY tient en deux touches, mais la fiabilité de cette combinaison dépend entièrement de la disposition clavier active dans le système. Avant de soupçonner un défaut matériel, vérifiez la langue d’entrée dans les paramètres Windows. Le code Alt + 64 reste la solution de repli la plus fiable quand tout le reste échoue.
